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姚惠忠,大葉大學人力資源暨公共關係學系副教授。
汪睿祥,大葉大學人力資源暨公共關係學系助理教授。
高浩緯,大葉大學人力資源暨公共關係學系碩士。
選民政黨傾向與候選人危機反應策略之關係 文章下載
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迄今,研究者多以「整體選民」的認知與評價,來評估候選人危機反應策略的形象修護效果。本研究進一步分析不同政黨傾向選民對候選人反應策略的評價,探討選民政黨傾向對候選人反應策略效果的影響。本研究以2006 年北高市長選舉為材料,以內容分析法分析候選人的危機反應策略,以調查法分析候選人反應策略的形象修護效果。本研究發現:選舉危機反應策略自成一格,以「否認」與「反擊對手」兩項策略為主。候選人任何策略都得不到政黨傾向相反之選民的支持,獨立選民的態度在選戰中具關鍵角色。「反擊對手」策略多能獲得自家支持選民的認同,但不易被對方陣營選民所接受。對獨立選民,只有在厭惡程度低時,「反擊對手」、「提高層次」策略才能獲得認同;只有在證據真實度低時,「否認」、「尋求支撐」、「無力控制」策略才有效。整體而言,危機事件的厭惡程度與證據真實度,是影響候選人對獨立選民形象修護效果的重要變項。